Maksumuistutus

Noviaria lähettää ensimmäisen maksumuistutuksen 14 vuorokautta laskun eräpäivän jälkeen. Toinen ja viimeinen maksumuistutus lähetetään 14 vuorokautta ensimmäisen maksumuistutuksen luontipäivästä. Prosessi on automaattinen, eikä Noviaria voi siirtää maksumuistutusten lähettämisväliä.

Mikäli saatavamme on edelleen suorittamatta toisessa maksumuistutuksessa mainittuna eräpäivänä, siirretään myyntisaatava automaattisesti perintätoimeksiannoiksi. Noviaria Oy on ulkoistanut perintäpalvelut Suomen Europerintä Oy:lle.

Noviaria ei voi pidentää laskujen maksuaikaa, mutta voi tietyin edellytyksin tarjota laskurahoitusta kumppaniverkostonsa kautta. Laskurahoitusta tulee kuitenkin hakea viimeistään ennen toista maksumuistutusta.

Laskun maksamatta jättäminen ei tarkoita sopimuksen irtisanomista. Sopimukset tulee irtisanoa erikseen itsepalveluportaalimme kautta.

Koska laskun suorituksen viivästyminen voi johtua inhimillisistä syistä, toteutamme maksumuistutukset omakustannushintaan.

Hinta sisältää

• Maksumuistutuksen sähköisen toimituksen.
• Laskutuksen asiakaspalvelun ensimmäiseen ja toiseen maksumuistutukseen liittyen.

Hinta ei sisällä

• Asiakaspalvelua perintätoimenpiteisiin liittyen. Kaikki saatavaa ja perintätoimenpiteitä koskevat kyselyt tulee kohdistaa perintäkumppanillemme perintätoimenpiteiden alettua.
• Mitään mahdolliseen laskurahoitukseen sisältyviä kuluja.

Laskutus

• Jokaista luotua maksumuistutusta kohtaan. Maksumuistutuksista perittävät hinnat noudattavat lakia saatavien perinnästä 22.4.1999/513 § 10.