Mitä eroa hosting- ja arkkitehtipalveluilla on?
Noviarian ydinliiketoimintaa on suunnitella ja toteuttaa monen eri palveluntarjoajan yli toimivia IT-arkkitehtuuriratkaisuja. Noviaria ei ole hosting-palveluntarjoaja, eli ei itse omista laitteistoa tai muuta infrastruktuuria, vaan toteutamme palveluita valittujen pilvipalvelutoimittajien avulla.
Hosting-palveluntarjoajille on tyypillistä, että;
- Palvelinalusta eli laitteisto on omassa konesalissa tai virtuaalisesti yhdellä pilvipalvelintarjoajalla
- Teknistä tukea saa vain korkealla tasolla, eli välittömään palveluun kuten web hosting-pakettiin, liittyen
- Teknistä tukea saattaa saada laajalti myös tavanomaisten toimistoaikojen ulkopuolella
- Integraatiot muihin järjestelmiin ja toimittajiin ovat heikkoja
Sen sijaan arkkitehtipalveluita tarjoava yritys toimii usein korkeammalla tasolla, liiketoiminnan ja IT-palveluiden yhdyspisteessä, tyypillisesti tuottaen;
- Suunnitelmia ja malleja IT-järjestelmistä
- Infrastruktuuria koodina, jota viedään tuotantoon automatisoidusti
- Vikasietoisia palvelinratkaisuja hyödyntäen useita pilvipalvelutarjoajia
- Teknisiä integraatioita monen eri palvelun yli
- Syvällistä teknistä vianselvitystä usean eri palvelualustan yli
- Teknistä tukea tavanomaisiin toimistoaikoihin
Milloin arkkitehtuuritoimittajaa kannattaa hyödyntää?
Palvelutuotannon jakaminen usealle palveluntarjoajalle ei tuota ongelmaa ja on yleinen ratkaisu, mutta tällöin on pakko hyväksyä, että järjestelmien väliset integraatiot ja toimittajat lisääntyvät. Tämä tarkoittaa myös, että tällöin on hyväksyttävä että näkyvyys kokonaisarkkitehtuuriin heikkenee, valvontaratkaisuja usein ei voida toteuttaa nk. päästä-päähän ja että mahdollisten vikaantuvien komponenttien määrä lisääntyy eikä vikoja välttämättä havaita tai voida korjata yhtä nopeasti. Tämä lisääntynyt liiketoimintariski ei ole riippuvainen palveluntarjoajista, vaan on suoraa seurausta internettekniikasta, käyttöoikeusrajoituksista ja yksinkertaisesti siitä syystä, että infrastruktuurin toimittamiseen tarvitaan yhä useampi organisaatio/henkilö.
Yritykset lieventävät tätä liiketoimintariskiä usein eri tavoin, riippuen organisaation koosta;
- Suuremmissa organisaatioissa on kokonaisarkkitehtuurin valvonta usein IT-osaston toimenkuva
- Pienet yritykset, joissa ei ole omaa IT-osastoa, teknistä osaamista tai ehkä edes IT-budjettia, keskittävät tyypillisesti palveluitaan korkeintaan kahdelle palveluntarjoajalle, jotta integraatioiden määrä voidaan pitää alhaisena
- Kasvavat yritykset käyttävät usein Noviarian kaltaisia arkkitehtuuriratkaisuita toteuttavia tahoja, joille arkkitehtuuri ulkoistetaan kokonaan tai sellaisilta osin, jota ei voida toteuttaa tai ajallisesti valvoa organisaation sisällä. Tämä kuitenkin vaatii että valitulle arkkitehtuuritoimittajalle annetaan laajat käyttöoikeudet eri järjestelmiin.
Tämän lisäksi toimintavarmuutta integraatioiden lisääntyessä tyypillisesti parannetaan toteuttamalla vikasietoisia reittejä monen eri palveluntarjoajan kautta.